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  • 积分不能兑换

    火星网校产品经理

    请在网页端打开http://www.hxsd.tv/integralmall/goods链接兑换,或者在网页个人中心点击积分商城选择需要兑换的课程或者产品

  • 我是安卓4.42版本,每次打开软件作品标题,立马这个软件显示停止,看不了里面的作品。希望改进,另外我的页面显示不全,难道这款软件是基于苹果手机开发的,安卓用户体验很差。

    火星网校产品经理

    这可能和您的手机系统版本有关系,我们需要测试一下

  • 想学插画,给我15天的vip,请问怎么使用,我的账号是15252071197

    火星网校产品经理

    您只要在网页端选择VIP免费的课程都可以学,插画的话可以先从基础入门开始学习

  • 我是火星时代的学员 从1803室内转到1805插画 请问怎么没有我的课程?

    火星网校产品经理

    您的这个手机号在网校这边没有报名任何课程,请联系一下您报名时的教育顾问

  • 作品总是无限审核中,无法上传,其他一些都是直接秒传上去的。

    火星网校产品经理

    是不是您的作品大小超过限制,还有就是部分比较暴露的图片会被和谐

  • 请问可不可以开发票

    火星网校产品经理

    可以,最好通过网页端申请

  • 这个软件用着挺好用的,有没有兴趣在大学生群体中做个宣传呢,很多人都想学这些东西

    火星网校产品经理

    商务联系可以咨询网页端的在线客服

  • 我想知道你们不能用中文版的教学吗,怕被我们学会吗

    火星网校产品经理

    哈哈!老师建议大家用英文的

  • 视频播放缺少断点续播,倍速播放会改变音色,课程没跟上的时候缺少回退按键,你们加加班吧,用户体验太差了

    火星网校产品经理

    断点续播的确得加一下,倍速不改变音色要求有点苛刻,回退的话现在看视频都像后滑就行了。

  • 为什么现在听课不能得到积分了吗?

    火星网校产品经理

    听1节未听过的课程是加积分的,但不会重复加积分,只加1次,你可以查看微信小程序里面的积分列表详情

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