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  • 升级如何退款

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  • 如何退款

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  • 你好,我之前买的网课,快一年了,还没有学完,这个有时间限制不?

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    您好,您可以咨询下辅导老师,老师会为您解答问题。同时也祝您学有所成

  • 怎么能下载在内存卡上

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    您好,建议您先把视频下载完成,然后在手机文件夹里将视频移动到内存卡中。同时,也祝您学有所成

  • 视频怎么看不了

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    您好,您能提供下您的手机号码?方便我们联系您,并处理此问题。同时,祝您学有所成

  • 总是退出登录 网课也看不了

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    您好,已加您QQ,我们会帮助您解决学习中遇到的一切问题,也祝您能学有所成

  • 为什么教学看不了

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    您好,请问您说的教学是什么意思呢?希望您每天都有一点点收获

  • 观看不太流畅,容易卡顿

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    您好,如果您观看的是直播,建议您切换线路和画质;如果是录播视频,建议您在良好的wifi环境下观看哦!祝您学有所成

  • 我充值成功了,怎么观看课程,为什么还要购买

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    您好,火星网校需要收费的课程需要您购买才可以学习哦!

  • 你好!昨天付款一百元,看不懂,不学了,要求退学费。

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