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  • 更换手机号了怎么登陆

    火星网校产品经理

    您之前的号码依旧是可以登录的哦!目前我们不支持手机号更换登录操作,祝您学有所成

  • 没有客服电话啊,我买ae的课程无法购买。

    火星网校产品经理

    请拨打客服电话:400-676-2636 感谢您的反馈,祝您学有所成!

  • 可以多来点pr的课程吗?

    火星网校产品经理

    您好,谢谢您的反馈!我们会尽快丰富课程内容,祝您学有所成

  • 学员可以看课程回放就好了

    火星网校产品经理

    您好,谢谢您的反馈!您是有哪个课程看不了回放吗?我们是有直播回放功能的哦。同时,祝您学有所成

  • 缓存课程很麻烦,用iPhone下载一离开界面就停止下载

    火星网校产品经理

    您好,谢谢您的反馈!我们会尽快处理此问题,祝您学有所成

  • 素材过期了 链接:https://pan.baidu.com/s/1VoZUnZaLw9c8sCgLlccjdQ 密码:8o5n

    火星网校产品经理

    您好,您所反馈的已解决!谢谢您的反馈,祝您学有所成

  • 为什么app不能看往期的直播'回放?

    火星网校产品经理

    谢谢您的反馈,我们会及时优化。祝您学有所成!

  • 我每次手机版下载视频之后,没多久所有下载的文件都消失了,家里网络不好严重影响上课进度!

    火星网校产品经理

    已申请加您QQ号,烦请统一下,我会为您解决出现的异常问题。祝您学有所成!

  • 不是中国人回去马来西亚后还能登入火星网校app继续学习吗?因为目前登入绑定的是中国手机号,一个月就要回马,回去就不能用了。还有好多课没学,请问如何处理,急。

    火星网校产品经理

    您好,是可以的哦,请您记住自己的手机号和密码。祝您学有所成,欢迎再次来到中国!

  • 申请退款

    火星网校产品经理

    请您在订单页面,点击申请退款,会有老师协助您完成退款操作。希望您今天比昨天的自己更优秀!加油!

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